Corporate Image: definizione e significato

Definizione di corporate image

Che cos'è la corporate image e come funziona? Scopriamo insieme il significato del termine attraverso una definizione operativa. Con questa accezione anglosassone s'intende generalmente l'insieme delle opinioni e dei giudizi che il largo pubblico e gli stakeholder esprimono in merito ad un'azienda, attribuendole così valori razionali ed emotivi in grado di rappresentarla.

Come funziona la corporate image

Le imprese devono prestare particolare attenzione al mantenimento ed allo sviluppo della propria corporate image, perché da essa dipende la reputazione spendibile sul mercato. Il termine fa riferimento alle associazioni mentali, alle convinzioni ed ai sentimenti espressi dalle persone in merito all'azienda. Il parametro deriva quindi dalle relazioni che sono state instaurate con i clienti e gli stakeholder (ad esempio fornitori, azionisti, rappresentanti delle istituzioni, ecc). Si tratta quindi di un elemento particolarmente importante per la sostenibilità ed il successo di un business nel lungo periodo.